Bir Diş Kliniğinde Günlük, Haftalık ve Aylık İşlem Listeleri Nasıl Hazırlanır?

Resepsiyon/Sekreter Günlük Görev Listesi:

• Görevlerin Tanımlanması: Sekreter veya resepsiyon personelinin günlük işlerini düzenlemek için bir plan oluşturulmalıdır.
• Kontrol ve Takip: Günlük işlemler yazılı veya bilgisayar tabanlı sistemler üzerinden kontrol edilebilir.

Günlük Liste İçeriği:

• Başlangıç Hazırlıkları: Sabah cihazların ve ortamın kullanıma uygun hale getirilmesi.
• İletişim: İnternet ve telefon aracılığıyla gelen mesajların kontrolü ve yanıtlanması.
• Randevu Yönetimi: Günün randevularının gözden geçirilmesi ve düzenlenmesi.
• Laboratuvar Takibi: Laboratuvar işlemlerinin kontrolü ve takibi.
• Hasta Bilgileri: Hasta kartlarının ve bilgi broşürlerinin hazırlanması.
• Gelecek Gün Planlaması: Bir sonraki günün randevu ve laboratuvar takip planlarının yapılması.

Resepsiyon/Sekreter Haftalık Görev Listesi:

• Randevu Planlaması: Gelecek haftanın randevularının düzenlenmesi.
• Mali Kontroller: Faturaların ve ödemelerin gözden geçirilmesi ve hatırlatılması.
• Malzeme Yönetimi: Sarf malzemelerin kontrolü ve gerekli olanların temin edilmesi.
• Temizlik: Haftalık genel temizliklerin denetlenmesi.
• Cihaz Bakımı: Cihazların durumunun kontrol edilmesi.
• Veri Yönetimi: Verilerin girişlerinin ve arşivlerin gözden geçirilmesi.
• Planlama: Önemli görüşmelerin organize edilmesi.

Mali Düzenlemeler:

• Bütçe Oluşturma: İşletmenin yıllık bütçesinin planlanması.
• Finansal Raporlar: Aylık ve yıllık finans raporlarının hazırlanması.
• Gelir-Gider Planlaması: İşletmenin gelir ve giderlerinin düzenlenmesi.
• Harcamaların Takibi: Gereksiz harcamaların tespit edilmesi.
• Mizan ve Kar-Zarar: Günlük ve aylık mizanın tutulması, kar ve zarar hesaplamalarının yapılması.
• Borç ve Ödeme: İşletmenin borçlarının ve ödeme planlarının kontrol edilmesi.
• Ödeme Listeleri: Aylık ve yıllık ödeme listelerinin oluşturulması.

Yardımcı Personel Sorumlulukları:

• Ücret Tahsilatı: Hastaların tedavi ücretlerini almak.
• Fatura İşlemleri: Fatura düzenlemek ve reçetelerle uyumlu protokol defterlerini tutmak.
• Ödeme İşlemleri: Pos cihazını kullanarak veya nakit olarak ücret tahsil etmek.
• Ödeme Planları: Hastaların ödeme planlarını takip etmek ve banka hesaplarını kontrol etmek.
• Çalışan Ücretleri: Diğer çalışanların maaş ödemelerini gerçekleştirmek.

Resepsiyon/Sekreter Aylık Görev Listesi:

• Randevu Planı: Gelecek ay için randevu planlarının oluşturulması.
• Mali Denetim: Kasa defterinin kontrolü ve aylık mali tablonun hazırlanması.
• Çalışan Çizelgeleri: Gelecek ay için çalışan çizelgelerinin düzenlenmesi.
• Stok Yönetimi: Malzeme stoklarının kontrolü ve gerekli satın alımların yapılması.
• Ortam Düzenlemesi: Ortamın düzenlenmesi ve aylık olarak güncellenmesi.