Marka Konumlandırma ve Marka Stratejisi Nedir?

Marka, bir işletmenin ürün veya hizmetlerini tanımlamak ve piyasadaki diğer emsallerinden ayırt etmek için kullanılan isim, sözcük, harf, sembol, tasarım veya bunların çeşitli kombinasyonlarıdır. Markalar sadece isimler veya semboller değil, aynı zamanda bir ürün veya hizmetin tüketici nezdindeki algısı ve hislerini temsil eder ve bu algıların bir değeri vardır.

Amerikan Pazarlama Derneği’ne göre, Marka: “Bir veya bir grup üretici ve/veya satıcının mal ve hizmetlerini belirlemeye, tanıtmaya ve farklılaştırmaya yarayan isim, terim, sözcük, sembol, tasarım, işaret, şekil, renk veya bunların çeşitli bileşenleridir.”

TDK’ya göre Marka: “Bir ticari malı, herhangi bir nesneyi tanıtmaya, benzerinden ayırmaya yarayan özel ad veya işaret.”

Özetle, Marka, tüketicinin ürün veya hizmeti; özellikleri, yararları ve kalitesi gibi somut ve soyut unsurlarla algılama biçimidir.

Marka Stratejisi ve Ölçümleme

Bazı işletmelerde marka bulunur ancak marka stratejisi ve bu stratejiyi destekleyen ölçümler yoktur. Marka bilinirliği ya da algısı konusunda net bir bilgi sahibi olunmadığında, işletmeler markalarını nasıl konumlandıracakları ve algıyı nasıl yönetecekleri konusunda zorluk yaşayabilir. Ayrıca, marka yönetimi departmanlar arası belirsiz sorumluluklarla karşı karşıya kalabilir. Bu gibi durumlarda, işletmeler markalarını doğru yönetmek ve stratejik bir yol haritası oluşturmak için danışmanlık hizmetine başvururlar.

Markanın Faydaları

• Ürünün kolayca tanınmasını sağlar.
• Ürünün diğer ürünlerden ayrışmasını sağlar.
• Ürünün kaliteli olarak algılanmasını sağlar.
• Ürüne güven oluşturur.
• Ürüne sadakat yaratır.
• Ürüne özel fiyat belirlenmesine imkan tanır.
• Tutundurma çalışmalarını kolaylaştırır.
• Ürünün çeşitli özellikleri hukuki olarak korunur.
• Tüketiciyi korur.
• Tüketiciye prestij sağlar.

Firmanın Ürün ve Markasının Farkları

Marka, üründen farklı olarak bir işletmenin soyut değerlerini temsil eder. Ürün somut ve fiziksel yarar sağlarken, marka tüketiciye duygusal ve statü ile ilgili yararlar sağlar.